导航存在问题，车辆出厂时就存在，现在才被发现，要求处理。但被告知没有货，至少需要三个月后才能解决，并且会无限期延期。这是一辆新车，如果导航问题无法及时解决，我是否需要将其开到报废，才能换一辆新的？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
