四条轮胎都出现不同程度的开裂,磨损严重。正常来说,行驶4万公里的轮胎不应该是这种情况,这是存在严重的质量问题。当时购买车辆的时候,说是整车3年质保,现在说是轮胎只管6个月。过了6个月以后,不予售后。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。