本人于二六年5月初发现这全车车门胶条老化，发现胶条老化后，随后赶紧联系4s店，去了4s店给售后反馈这个事情，4s店也给厂家反馈以后，厂家给4s店的回复是这个是人为的，这么明显的胶条老化磨损断裂，厂家说是人为的，但我本人不认可这个说话！我现在严重怀疑质量问题！别的品牌车型怎么没有出现这种问题，！现在就是五菱缤果出现问题了，希望厂家不要逃避问题，积极解决问题？不要推脱责任！因为整车三年质保根本就没到，这才两年多，这个全车胶条就出现老化，这是严重的出现质量问题，拍的照片和视频看的很清楚，那明显是这个老化磨损的不是厂家家说的这个但我本人不认可这个说法，因为这个三年整车质保，根本就没到，这才两年多的车，这个全车出现老化，那个照片视频看的很清楚，那明显是这个老化磨损的，不是厂家说的这个人为的这个因素，我的要求是更换全车车门胶条！
上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户反馈车辆车门胶条问题，经门店检查确认，是使用不当，外力因素导致，非产品质量问题，无法保修索赔，需要用户自费。车辆问题都是严格按照三包法处理，如有疑问可与门店联系沟通。
