岚图FREE宣传功能未兑现硬件升级限制

本人为岚图FREE+乾崑版车主，购车时依据品牌官方宣传，该车型搭载华为乾崑高阶智驾、支持硬件迭代升级、配备华为全套智能座舱生态，可正常使用乾崑专属APP及华为高阶语音大模型。但车辆实际使用过程中多项官方宣传内容并未落地，核心功能大量缺失，严重侵害消费者合法权益，具体问题如下：官方拒绝为该车型提供896线激光雷达升级服务，同系列同乾崑智驾体系下其他车型均可升级896线激光雷达，唯独岚图FREE+车型被区别对待，原车搭载的192线激光雷达感知能力有限，高阶智驾使用体验大幅降低，违背硬件可迭代升级的宣传承诺；厂家未推出侧向、后向激光雷达官方加装及改装方案，车辆仅配备单颗顶置激光雷达，车辆侧后方感知存在明显盲区，变道、倒车、复杂路段通行时智驾辅助功能存在安全隐患，高阶智驾配置名不副实；车机系统未接入华为语音大模型，购车宣传明确标配华为新一代语音大模型，当前车机语音系统版本老旧，存在识别卡顿、语义理解能力差、不支持多轮对话等问题，未达到华为智能座舱宣传标准，使用体验与宣传严重不符；车辆无法绑定接入乾崑APP，作为乾崑联名定制车型，该车辆无法正常使用乾崑APP，智驾数据同步、远程控制、专属智驾设置等生态功能全部失效，付费对应的专属权益无法兑现。以上问题均存在宣传配置与实车功能严重不符的情况，本人多次反馈相关问题后，品牌方未给出有效解决方案、整改计划及明确整改时限，漠视老车主合理诉求，存在虚假宣传、减配减服务、区别对待车主等违规行为。本人提出以下维权诉求：开放岚图FREE+车型896线激光雷达官方升级通道，明确升级落地时间及收费标准；推出侧向、后向激光雷达官方加装改装方案，补齐智驾感知硬件短板；推送OTA系统升级，为车机适配接入华为语音大模型；完成系统适配优化，修复车辆无法连接乾崑APP的故障，完整开放乾崑全系生态功能；厂家针对本次全系减配问题发布官方说明，并在规定期限内完成整改工作。