MINI JCW高速状态下车辆会突然抖动

本人去年12月提车，今年3月末发现车辆存在非正常震动现象，4月初向4S店反馈。该现象表现为：车辆在高速状态下，因较大落差颠簸或减速带连续颠簸导致方向盘小幅扭动，引发方向盘及两侧车门持续震动，时轻时重但均为连续震动，犹如用大号筋膜枪击打车身。后发现市区路段也会出现，但高速工况更易触发。从发现问题至今共去了3次4S店。第一次怀疑是车道偏离等辅助驾驶原因，全部关闭后让我回去再试；后提供了车辆震动录像，能清晰听到震动声响，才引起重视。第二次做了售后登记，技术人员在郊区颠簸路段试驾两圈未触发震动，做了方向重新校准并降低胎压，随后专门上高速测试，巧合的是这次未出现震动，让我回去再观察。此次还发现另一触发条件：环境温度需20度以上。随后我再次提供视频展示方向盘和车门震动情况。第三次再次做了售后登记，对车辆进行软件编程升级，但三次均未解决问题。目前4S店方案是更换转向机，但无法保证能解决问题，且无任何书面文件，全为电话口头沟通，如何保障我的权益？这种处理方式是否符合流程？我是去年12月提车，今年4月才算正式发现问题，回想之前其实已出现过震动，但在适应车辆过程中未注意，有一次城市道路变道时出现震动还以为是车道纠偏介入所致。再结合北方冬季低温因素，确实会掩盖车辆本身问题。若更换转向机就能解决，为何要等我发现问题并反复证明震动存在才给更换？这算不算销售有质量问题的车辆？车辆自身有问题为何不召回，反而让用户反复试验、反复证明车辆确实存在非正常震动现象？