五菱宏光MINIEV刹车失灵 制动系统无反应

本人于2022年2月在被投诉对象购买五菱宏光MINIEV一辆，购车后正常使用至2024年，车辆行驶中频繁出现刹车制动失灵、刹停无力等严重问题，存在极大安全隐患。本人当即驾车返回贵4S店反馈故障，要求检测维修。被投诉对象接收车辆后进行了检修，但未彻底解决刹车失灵的核心质量问题，仅做简单处理后将车辆交还本人，未出具完整书面检测报告，也未明确故障根本原因。2026年5月8日，天气晴朗、路面干燥无湿滑，本人驾驶该车辆在东莞市沙田区域正常行驶，实际车速仅约20km/h。行驶途中，前方车辆正常减速，本人随即踩踏刹车踏板，却发现刹车完全失效、无法制动，多次深踩踏板均无任何制动效果，车辆持续向前滑行，最终失控撞上前方两台车辆，造成三车连环相撞事故。本次事故中，本人车辆车头严重损毁，半个车头完全撞毁，车身核心结构受损；本人因事故撞击导致腿部受伤，需就医检查治疗，产生医疗费用及身体痛苦。事故发生后，本人第一时间报警并联系贵店，交警部门已到场取证，事故现场照片、视频及交警记录均可佐证本次事故完全因车辆刹车失灵导致，非本人操作失误或路况原因。《中华人民共和国消费者权益保护法》：经营者应当保证其提供的商品符合保障人身、财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。贵店销售的车辆存在持续性刹车失灵故障，严重危及人身安全，违反本法规定。《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（三包规定）：制动系统属于车辆核心安全部件，因质量问题累计维修后仍无法正常使用，或出现严重安全性能故障的，消费者有权要求退车、更换车辆并赔偿损失。本案车辆刹车故障经2024年维修后未解决，2026年再次发生完全失灵的严重安全故障，符合退车及赔偿条件。《中华人民共和国民法典》：出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依法请求承担违约责任，包括退货、减少价款、赔偿损失等。贵店销售的车辆存在先天性、持续性制动系统质量缺陷，构成根本违约。本人要求要求退车、赔偿全部财产损失、赔偿人身损害损失。