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东风本田CR-V新能源更换的动力电池质保不合理

投诉编号:【1650855】 投诉时间:2026-05-11 09:31 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V新能源 投诉车型:2023款 2.0L e:PHEV 领越版

车辆因事故受损走保险理赔,在4S店更换了厂家原厂全新动力电池总成。但厂家拒绝按官方动力电池8年15万公里质保标准执行,强行套用普通配件1年12万公里质保。此举涉嫌违规缩减核心配件质保期,违反汽车三包相关规定。恳请平台介入督办,要求厂家整改,落实全新电池8年15万公里独立质保并书面备案。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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