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东风本田CR-V新能源3G退网 远程功能失效

投诉编号:【1639489】 投诉时间:2026-04-26 15:09 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V新能源 投诉车型:2021款 锐·混动e+ 2.0L 睿智版

车辆软件逻辑存在缺陷,希望能免费召回处理。该车辆同时配备3G和4G模块,在熄火后仅启用3G模块、停用4G模块。然而,由于通讯运营商已关闭3G网络,导致车辆熄火后远程控制功能失效。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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