2025年5月7日车辆送入售后门店进行保养,5月8日完成提车,5月10日发现车内反光镜被私自拆解更换。该车去年下半年保养后,曾出现车外两侧反光镜被私自拆解的情况,当时投诉后问题未得到妥善处理,目前车辆防炫目功能基本失效。
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。