firefly萤火虫车顶与尾门导流板变形

本人车辆在高温天气下出现尾门区域异常损伤，初步判断为设计缺陷，具体现象如下：尾门导流板为黑色塑料材质，在高温环境（夏季暴晒）下发生明显热膨胀，开启时会向后挤压车顶后饰板，车顶后饰板出现凹陷并伴有漆面剥落；尾门导流板自身也因受力不均而产生弯曲变形。当环境温度下降后，尾门导流板逐渐恢复原有形态，再次高温时会重复出现上述弯曲与挤压。该现象反映部件间隙设定或材料热膨胀系数匹配不当，非偶发故障。车辆送修后，售后人员口头告知我为“异物卡住所致”，并以此拒绝承认存在设计缺陷。但本人反复检查接触区域，并无异物卡滞痕迹，且若是异物卡住，导流板不可能在降温后自行复位，接触点也不会出现浅色车漆痕迹，该售后结论缺乏基本合理性。经与其他同车型车主沟通，本人已联系到一位出现完全一致问题的车主。其车辆受损部位、特征（车顶后饰板凹陷掉漆、尾门导流板变形、密封胶条断裂）均与本车高度吻合，故障模式一致，可基本排除偶发个案，指向该车型存在共性的设计或材料缺陷。基于上述情况，该问题并非使用不当或外力损坏，而是车辆自身设计缺陷导致。现要求厂家正视产品缺陷，承担全部维修费用，免费更换已受损的车顶后饰板、尾门导流板及相关密封胶条。