返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

firefly萤火虫购车后短期内新款迭代

投诉编号:【1648513】 投诉时间:2026-05-08 15:05 投诉品牌:蔚来 投诉车系:firefly萤火虫 投诉车型:2025款 发光版

经同事推荐前往试驾了萤火虫车型,在对比多家汽车商家后,认为该车型车身质感优异、安全性能突出,遂产生购买意向。在正式购车前,因当时已到3月份,且网络上有该车型即将推出新款的相关消息,我针对新款上市问题,多次向销售顾问反复咨询。销售明确告知我不会推出新款车型,仅会推出外观改款车型,且改款仅针对车辆外观做表面调整,车辆核心配置、硬件参数均不会发生任何改动。与此同时,销售以购车消费券领取即将结束为由,多次催促。重点基于销售给出的“无全新款、改款无核心硬件变动”的答复,再结合当下的购车优惠,经过慎重考虑后,决定下单购买。于3月30日下午17:22,向商家支付了5000元购车定金,原本预约4月10日前往提车。后续商家告知车辆已抵达交付中心,再次催促我提前提车;我表示暂无提车计划后,对方又以“交付中心无法存放车”为由,持续要求我尽快办理提车手续,最终于4月4日下午完成提车。然而,仅时隔3天,4月7日商家便官宣萤火虫车型推出新款。新款车型在老款基础上新增多项实用功能,若老款车主想要加装同款功能,需自行花费几千元费用。针对此事,对接销售及蔚来官方均未给出任何解释与解决方案。我刚提车3天车辆就直接沦为老款,自身权益严重受损,该情况极其不合理,我对此无法接受。要求免费加装新款升级的配套设施。

车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号