长安福特金牛座4S店态度恶劣 推搡车主

本人于2026年2月11日在4S店沟通车辆问题时，拨打厂家电话希望厂家协调4S店，却遭遇4S店打击报复和刁难，对方服务态度恶劣，工作人员甚至推搡本人，已报警处理，对方店员个人已道歉。厂家协调后承诺3次免费保养，但因4S店距离过远达45公里，客观上无法使用，属于无效补偿。本人提出折现2000元或更换等额油卡，4S店与厂家互相推诿，至今无人处理。诉求：1.4S店以门店名义正式道歉；2.厂家品牌方重视并反馈处理结果；3.因补偿的3次保养距离过远无法使用，要求更换为等额加油卡或现金。