广汽本田飞度启动困难异响 起动机故障

本人投诉广汽本田汽车有限公司关于2015款飞度GK5起动机批量质量缺陷问题。 车辆信息：2015款广汽本田飞度GK51.5L手动挡，购车时间2015年12月，现行驶约8万公里。 故障现象：自2025年起出现启动困难、点火咔咔响、偶尔仪表亮但起动机无反应，需多次打火才能启动；冷车更严重，越来越频繁，存在路上抛锚风险。 缺陷性质：经4S店核实，2014至2017款三代飞度GK5搭载墨西哥产起动机，碳刷支架存在批量固有质量缺陷，属于厂家已知通病，高发期7至10万公里。 厂家政策：广汽本田内部对此通病有8年或16万公里延保，免费更换日本改良版起动机，证明是原厂质量问题，非易损件正常磨损。 厂家过错：厂家与4S店从未告知此延保政策，故障出现后以超期为由拒赔，推卸法定责任。 法律依据：依据《产品质量法》《消费者权益保护法》，厂家应对批量缺陷产品承担维修、更换责任，不得隐瞒通病、拖延召回。 诉求：1.免费进店检测，确认起动机存在原厂批量缺陷；2.按内部延保政策免费更换日本产改良版全新起动机；3.书面说明为何隐瞒延保、未履行告知义务；4.承担本次投诉及维权合理费用。 目前车辆就在济南某广汽本田4S店内，并且已经检测出起动机问题。