按照五菱混动车的保养规则，hev间隔5000公里保养一次。或者是12个月。我的车首保是2025年4.26日，hev的总里程是5000公里。二次保养应该是在2026年4月，或者hev总里程10000公里时。而不是在hev总里程为8900公里的时候更换机油。目前投诉到厂家，厂家以我签字为理由，拒绝处理。4s门店让我联系厂家处理，扬言不认可去起诉。4S店这种行为是把用户的信任当做他们欺骗的资本，而厂家纵容4S店这种行为是在消磨他们客户忠诚度，不亚于杀鸡取卵。
上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户在25年12月8日自主进站要求给车辆保养，车辆进站时总里程达到21774公里，距首保总里程跑了1万公里，时间间隔8个月，保养周期表总里程每跑7500公里或者燃油模式每跑5000公里（先到者为准）需要做保养，更换机油也是为了更好的保护发动机。门店有告知用户做常规保养的项目，用户也已在保养工单上签字，如还有疑问可与门店沟通。
