2024年7月在4S店购买帕萨特,原厂韩泰轮胎质保期内自然开裂,无外伤。2026年4月已到店备案,4S店拖延至今不给出具体更换日期,还设置“等待期不能扎胎否则拒赔”的霸王条款,推诿让我自行联系韩泰厂家,拒不履行三包义务。高温+高速工况下爆胎风险极大。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。