比亚迪秦L新车续航严重虚标 大幅缩水

本人3月22日购入比亚迪秦LEV全新车辆，官方标称CLTC续航545km。提车后本人正常城市通勤、合规平稳驾驶，无暴力驾驶、长期怠速、重度用电负载等不当用车行为，但车辆满电实际续航仅220km左右，续航达成率极低，与官方宣传数据严重不符，存在明显续航虚标及动力电池质量异常嫌疑。该车为全新车辆，不存在零部件老旧损耗、人为改装等情况，日常使用环境良好、无极端恶劣路况，续航却出现断崖式下跌，严重影响日常出行，大幅降低车辆使用价值。发现问题后本人多次联系授权服务门店沟通，要求对车辆动力电池进行专业检测，出具电池SOH健康度书面检测报告，排查电池容量衰减、电芯故障、BMS管理系统异常等隐患。但门店仅进行简单路测，拒绝开展专业电池检测，长期以环境温度不足25℃为由敷衍搪塞，仅口头判定车辆无异常，拒不提供加盖公章的正规书面检测报告，未对续航严重缩水问题给出合理解释及有效处理方案，售后态度消极、推诿不作为，严重侵害消费者知情权、公平交易权及合法质保权益。本人不接受门店口头敷衍判定，拒绝售后刻意掩盖车辆电池质量缺陷的处理方式，现正式发起投诉，恳请监管平台介入协调厂家及授权门店处理，具体诉求如下：1.要求厂家指派专业技术人员对车辆动力电池进行全面深度检测，出具加盖公章的电池SOH健康度及整车正规书面检测报告；2.查明新车续航严重缩水的根本原因，若判定为电池质量缺陷或容量衰减问题，严格按照质保政策办理退车、换车业务；3.要求对门店敷衍售后、拒绝专业检测、拒不出具检测报告的违规行为进行整改；4.补偿因车辆质量问题及多次到店沟通产生的时间成本与出行损失。