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长安CS75PLUS车机屏幕触屏失灵无法使用

投诉编号:【1648869】 投诉时间:2026-05-08 21:18 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2022款 1.5T 自动尊贵型

本人于2025年大概4月份左右有触摸不动的现象,11月份左右车机屏幕失灵,由于我从买下车开始陆陆续续修车修了十几次了,所以这次刚刚出质保就车机屏幕失灵,4s店给我说没一点办法,只能更换总成,一个总成得几干块钱,由于原车质量问题修的太多,我给4s店经理沟通看能不能给我以质保方式免费更换一个车机总成,或者维修都行,当时4s店给予我出质保概不理会,长安厂家也是一直就是三年质保话术,我觉得我的自身权益受到了严重侵害,下面附件里维修质保单里有一个车机控制模块维修更换没有上传到我的手机,榆林润德4s店更换并没有上传。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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