
该车自2020年5月初购买之后,大概过了半年多样子,挡把的P挡按键偶尔出现失灵状况。后来越来越严重,有时要按几下才会进入P挡。自2025年下半年以来,按键失灵挂不进P挡的情况越来越严重,今年更加严重了,有时要按2、30下才可能挂进P挡。刚开始购买车后,我以为是我自己按键的手势问题,直至2025年年底在做保养时才跟保养人员(也就是过去的销售人员)讲起这个事,销售人员说,这个档把3年内出现问题的,可以免费更换,现在过了3年了,要自己出钱更换了。天啦!明显就是厂家也发现了这个质量问题,就如同2013款逸动的玻璃升降器总成一样,有这样的保修政策为什么不早点告诉我呢?现在过期了,逼得只有自己出钱来换了?按P挡都按出心理阴影了!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
