本人于2022年购买的2022款长安CS75PLUS第二代车型,车辆仅使用3年,现已过保修期。近期车辆频繁出现无法启动、打不着火的故障,多次尝试打火均无法成功,仪表虽能通电但发动机无法启动,已严重影响日常用车及出行安全。经了解,车质网及车友群中存在大量同款同批次车主投诉类似问题,包括无法启动、打不着火、电瓶亏电、燃油泵/碳罐电磁阀故障等,属于该车型批次性质量通病或设计缺陷,并非个人使用或保养不当所致。车辆虽已过保,但故障根源明显为出厂时的零件质量、设计或装配缺陷,相关隐患在质保期内已存在,并非后期使用造成。长安汽车作为生产厂家,应对此类批次性质量缺陷承担责任,不应以“过保”为由拒绝处理。诉求如下:1.要求长安厂家及4S店对车辆进行全面免费检测,明确无法启动故障的具体原因;2.对故障部件(如电瓶、燃油泵、碳罐电磁阀、启动系统等)进行免费更换或维修;3.针对该批次质量缺陷,给予延保服务或合理补偿方案,以保障车主的合法权益。
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