岚图FREE宣传功能未兑现 硬件升级限制

本人为岚图FREE+四驱乾崑版车主，购车时依据品牌官方宣传，该车搭载华为乾崑高阶智驾、支持硬件迭代升级、配备华为全套智能座舱生态，且可正常使用乾崑专属APP及华为高阶语音大模型。但车辆实际使用过程中多项宣传内容并未落地，核心功能存在缺失，严重侵害消费者合法权益，具体问题如下：官方拒绝提供896线激光雷达升级服务，同系列同乾崑智驾体系车型均可升级896线激光雷达，唯独本车型被区别对待，无法进行升级，原车192线激光雷达感知能力有限，导致高阶智驾使用体验大幅下降，违背硬件可迭代升级的宣传承诺；车辆无侧向、后向激光雷达官方加装改装方案，原车仅配备单颗顶置激光雷达，侧后方感知存在较大盲区，车辆变道、倒车、复杂路段通行时，智驾辅助存在明显安全隐患，厂家至今未推出补齐硬件的改装方案，高阶智驾功能名不副实；车机未接入华为语音大模型，购车宣传标配华为新一代语音大模型，当前车机语音系统老旧，识别卡顿、语义理解能力差，且不具备多轮对话能力，未达到华为智能座舱宣传标准，使用体验与宣传严重不符；车辆无法绑定并接入乾崑APP，作为乾崑联名定制车型，无法正常使用乾崑APP，智驾数据同步、远程控制、专属智驾设置等生态功能均无法使用，付费对应的专属权益无法兑现。以上问题均为厂家宣传与实车配置严重不符，本人多次反馈问题后，品牌方未给出有效解决方案、无整改计划且无明确整改时限，漠视车主合理诉求，存在虚假宣传、减配减服务、区别对待车主等问题。现提出以下诉求：开放本车型896线激光雷达官方升级通道，明确升级时间及收费标准；推出侧向、后向激光雷达官方加装改装方案，补齐智驾感知硬件短板；推送OTA升级，使车机适配并接入华为语音大模型；完成系统适配，修复车辆无法连接乾崑APP的故障，完整开放乾崑全系生态功能；厂家针对上述减配问题出具官方说明并限期完成整改。