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北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网易脱落

投诉编号:【1648858】 投诉时间:2026-05-08 21:02 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 改款 C 260 L 运动版

本人于2026年5月8日在行车途中发现仪表盘发动机黄灯闪烁随即靠边停车,停车后发动机严重抖动,本人马上熄火,等待3分钟后启动发动机,故障灯消失。在车质网发现有许多2021到2024年7月份相同型号M254915发动机存在凸轮轴滤网设计缺陷。原厂滤网极易脱落,会造成发动机油道堵塞、机油压力异常、凸轮轴磨损拉伤,严重时行驶中熄火,存在重大安全隐患。目前全国大量同年份同配置车主,都已通过奔驰4S店免费更换改进型配件、机油机滤及工时服务,属于厂家内部技术服务行动隐患升级。诉求:要求厂家请4S店对我的车辆发动机质量安全隐患凸轮轴滤网配件立即进行免费更换改进型、包括机油机滤及工时服务。以免未来发生不可预测隐患。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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