四个轮胎轮毂表面电镀落,与4S店沟通后更换2条,另两条说是上面有划痕不给更换,现在还剩的一条由于事故,走对方保险给处理了,还剩一条不给解决,要求4S店不能更换,把电镀层处理好也行,但不给解决。虽然表面有一点划痕,但电镀层脱落是车本身带的缺陷,不能以有划痕为理由就不给处理。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。