购买了原厂整车3年/6万公里延保服务,实付款6260.20元(新车提车后180天内的早鸟优惠价)。购买过程中,该店销售人员明确承诺购买此延保服务赠送5次保养。当我后续通过微信明确询问“是增程保养吧“时,销售人员未作任何澄清或否认,使我有充分理由相信赠送的是包含增程器机油+机滤更换的完整增程保养。2026年5月,我前往该店准备使用赠送的保养服务时,销售人员却单方面改口称赠送的只是“基础保养“,并以“增程保养太贵成本不够“为由拒绝履行原承诺。阿维塔原厂延保执行180天早鸟价政策,超过180天后同款延保价格已上涨至约7900元。如果现在解除合同退款,我将无法再以6260.20元的优惠价购买同款延保,将额外损失约1640元。该4S店为了促成交易作出虚假承诺,事后恶意违约,严重侵害了消费者的合法权益。我有完整的微信聊天记录和延保订单截图为证。我的诉求要求4S店立即履行原承诺,为我开通5次完整的增程保养服务如无法履行,要求全额退还延保费用6260.20元,并赔偿延保差价损失1640元及相应利息。
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