长安福特锐界赠送维修券设置使用限制

本人于2021年3月购买福特锐界车型，后因景洪4S店关闭，售后维保被迫转移至100公里外的普洱店。经协商，双方于2025年5月17日签订《和解协议》，约定由乙方赠送4000元维修通用券，用于本人车辆在该店的维修、保养服务。核心争议：厂家/4S店事后违约，设置未告知的使用限制1.协议白纸黑字约定“无使用限制”，无任何“绑定赔付件”条款 协议第二条第2款明确写着：“通用券无使用次数限制，直至金额使用完毕为止；具体使用流程及项目以长安福特授权经销商公示规则为准，不折现、不找零。” 协议从头到尾，从未提及该券需“按厂家赔付件要求使用”，也未约定任何其他附加条件。 2.事前零沟通、零公示，事后强制设置霸王条款 从协议签订到通用券发放，对方从未以口头、书面或公告形式，告知我该券有“厂家赔付件”的使用限制。直到我准备使用时，才被4S店告知必须按厂家要求使用，完全违背了当初和解的初衷。 3.单方面违约，严重损害我的权益，造成额外损失 原本约定的“通用券”，是为了弥补我因4S店关闭产生的时间和交通成本。但现在被强行限制用途，变成了“指定赔付件专用券”，导致我无法按计划使用，等于变相剥夺了我的合法权益。为了使用这张券，我不得不额外产生交通、时间成本，甚至可能被迫接受不需要的高价维修项目，造成了直接和间接损失。 4.多次沟通无果，推诿敷衍，拒不履约 我多次联系4S店和厂家客服，要求按协议正常使用通用券，对方始终以“厂家规定”为由拒绝，拒不纠正错误，态度恶劣，严重侵害了我的合法权益。