别克威朗方向盘卡滞异响 转向不回正

车子是2022年4月26日购买，2024年开始出现方向盘卡滞问题，第一次处理:4S店提出此问题只能刷系统解决，但没过多久再次出现方向盘卡滞故障，到2025年1月第二次处理进行方向柱总成更换，2026年5月5日方向盘再次出现卡滞、异响、转向后不自动回正等问题，严重影响驾驶安全，并在5月6日到4S店维修，工作人员表示没有可解决途径，只能再次更换方向柱总成，但厂家却表示车辆已过质保期，不再提供免费更换服务。诉求:方向管柱总成作为汽车关键部件，且不是常见的易耗品，面对同一个问题，在更换方向管柱总成后仅过了一年三个月再次出现同样故障，厂家不能置之不理，要求进行维权。据了解方向管柱为本车型通病，有大量车主遇到过同样问题。别克作为大型车企，应本着负责任的态度处理该问题。