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乐道L60车顶天幕玻璃存在明显斑马纹

投诉编号:【1648532】 投诉时间:2026-05-08 15:21 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L60 投诉车型:2025款 60kWh 紫罗兰限定版

本人于26年2月8日在合肥乐道4S店购买乐道L60,提车后发现车顶天幕玻璃存在明显的明暗相间斑马纹/条纹瑕疵,在自然光下尤为明显,属于生产工艺缺陷,并非正常光学效果,严重影响车辆外观及使用观感。已与4S店售后沟通,对方以“正常现象”为由拒绝处理,未提供任何解决方案。该问题属于车身附件质量问题,影响车辆品质与消费者体验,现明确要求厂家给予合理的现金补偿,弥补因质量缺陷带来的车辆价值贬损与使用体验损失。附上现场拍摄的照片与视频为证,望平台协助维权,督促厂家正视质量问题并给出合理解决方案。

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