长安UNI-K车辆正常行驶发动机拉缸

一辆行驶了24000公里的车，平时主要用于市区代步，并非暴力驾驶。然而发动机突然拉缸，前往4S店维修。该车全程都在4S店进行保养。但4S店无法说明发动机拉缸的具体原因。维修清单显示，相关费用需个人承担，且要求更换发动机内部所有零件。既然要全部更换，为何不能直接更换一台全新的发动机？与厂家沟通后未达成一致，因此要求更换一台新发动机。