该同款故障模块在品牌其他主力车型中已被官方纳入召回范围,但该车车型被厂家以各类理由排除在召回名单外。目前车辆仍处于质保期内,售后机构及官方客服均以车辆不在召回名单为由,拒绝免费更换存在严重安全隐患的故障模块,要求消费者自费承担配件费用与工时费用。本人强烈要求厂家重视消费者人身安全,免费更换防潮性能更好的改进型燃油模块,彻底消除车辆行驶中突然熄火的安全隐患。若厂家拒绝免费更换,本人要求退还因该故障产生的全部自费维修费用,并要求厂家针对漠视车辆安全、区别对待消费者的行为出具书面道歉。
上汽通用别克厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题
