乐道L90短期改款虚假宣传 背刺老车主

本人购买乐道L90时，厂家宣传车辆智能配置、质保政策、用户权益等多项内容，购车后厂家未提前告知，随意缩减车主权益、更改质保条款、取消承诺的免费服务；车辆实际配置与宣传不符，多项智能功能、舒适配置缩水，存在虚假宣传、误导消费行为。同时厂家针对新车主推出大额购车优惠、权益升级，老车主购车仅数月即遭遇大幅降价，厂家无任何老车主补偿方案，严重背刺首批购车用户，区别对待新老车主，违反公平交易原则。多次联系厂家客服反馈诉求，均未得到有效回应，厂家漠视老车主合理诉求，违背企业诚信经营原则。诉求：1.履行购车时全部宣传承诺，补齐缩水配置与用户权益；2.针对老车主背刺问题给出专项补偿方案；3.书面说明政策更改依据并公开致歉。