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乐道L90车辆短期改款 背刺老车主

投诉编号:【1647673】 投诉时间:2026-05-07 16:47 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L90 投诉车型:2025款 Max 六座版

本人于2025年9月购入25款乐道L90,购车时乐道官方在发布会及销售过程中明确承诺:该车为中长期主力车型,短期内无重大硬件改款,不会快速换代,且后续可提供芯片升级服务,智能系统长期OTA升级。然而提车仅8个月,厂家在2026年4月就推出26款L90,对高阶驾驶芯片、激光雷达等核心硬件进行重大换代升级,同时官方告知无法兑现之前承诺的芯片升级通道。这种刻意隐瞒换代计划、作出虚假长期服务承诺的行为,导致25款车辆硬件被彻底淘汰,无法享受后续高阶智驾功能,老车主面临被区别对待、停更风险,严重涉嫌虚假宣传和违背销售承诺。为此,我郑重提出以下诉求:1、要求乐道为25款L90老车主提供官方合规硬件升级通道,允许选装新款同规格驾驶芯片及激光雷达等配件,弥补硬件差距;或为25款老车主提供换电券、加电补贴或积分补偿;2、乐道必须出具书面承诺,明确25款车型OTA升级同步26款车型,确保老车主权益不被区别对待;

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