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沃尔沃XC60发动机故障灯亮 凸轮轴故障

投诉编号:【1647690】 投诉时间:2026-05-07 16:56 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2025款 B5 四驱 智远豪华版

昨天(5月6日)车辆行驶中,发动机故障灯突然毫无征兆的亮了,我就及时与售后服务电话联系。在这次电话联系以后不到一小时,故障灯熄灭了。我又与售后联系,约定今天去4S店检查。师傅初步检查后说这款车90%以上是凸轮轴问题。售后就让我把车留在4S店,等一个礼拜。我是25年6月26日买的车,现在还不到一年,才行驶了16700多公里就出了这么大的质量问题。售后承诺,免费更换凸轮轴,在维修过程中不产生任何费用。我认为这严重影响了我的车在二手市场的估价以及给我在用车过程中造成了严重的不方便。我对我购买的这款车太失望了。他严重打击了我对沃尔沃的信任。我的诉求是,厂家不仅免费更换凸轮轴,更应该召回和进行经济赔偿。

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