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比亚迪汉雷达多次出现不报警的情况

投诉编号:【1647610】 投诉时间:2026-05-07 16:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 EV 506KM 尊贵型

我这辆车倒车雷达、前雷达出现质量问题,有障碍物不报警、乱报警,直接导致车辆碰撞受损。现在要求:免费维修更换雷达,并承担本次车损维修费用。雷达是原厂配置、安全辅助功能,正常使用下应当有效工作。现在是雷达本身故障失效,不是我依赖雷达不观察,这属于产品质量问题,厂家应当承担相应责任。保险是赔意外事故,这次是车辆自身质量缺陷导致的损失,不属于我单方事故,我要求按产品质量问题处理,由厂家承担维修费用。我已经保留行车记录仪、现场照片、检测记录。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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