于2025年6月18号在某汽车服务公司做划痕修复。店家后补了正规维修单和全额维修发票,但维修后未解决问题,属于维修服务质量不达标。维修前,商家一再保证宣传:只修复划痕,不破坏原车漆,车辆不折损,能过漆膜仪检测,修复后与原车漆数值接近,且在抖音、微信皆发视频宣传——路虎发现运动车门的原车漆数值是115 - 140微米,划痕修复后漆面厚度最高达到了192微米,远超二手车检测原漆标准,属于违规喷漆、过度维修,破坏了原车原厂漆(有漆膜仪测数值、维修单据、正规发票为依据)。商家拒不退款赔偿,本人经12345、12315、交通运输局多次协商调解,商家拒不配合退款,拒不履行售后质保义务,恶意推诿扯皮,严重侵害消费者权益。恳请平台介入督办处理。
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