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鸿蒙智行问界M5空调喷铝粉导致身体不适

投诉编号:【1647336】 投诉时间:2026-05-07 12:00 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2022款 M5 纯电 四驱 性能版

空调喷铝粉维修2次,家人孩子长期暴露在铝粉环境,厂家没有公开给予质量保证,无法安心用车,厂家每次沟通都以“铝粉是胃药”对人体无害的荒唐说法敷衍消费者后不再沟通!《氢氧化铝物料安全技术说明书msds》等材料证明氢氧化铝对身体造成巨大伤害,厂家罔顾事。实,长期误导消费者,使消费者健康面临重大风险,请平台监督制止其违法行为,依法召回问题产品,品牌有公开提醒消费者规避风险的义务!上次投诉厂家仅打电话表示理解,并未处理问题。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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