我是比亚迪秦L24款120公里超越版车主。车辆完成OTA升级后,出现加速无力,严重动力不足的问题。在纯电运动模式下,即便深踩油门(地板油),电机输出功率最高只能达到77KW。前往官方授权4S店降低版本后,勉强能达到85KW。然而,车辆配置中电机功率明确标注为160KW,如今最大输出功率却只有85KW,仍然仅达到电机标称功率的一半多,这明显是厂家对电机功率进行了限制。我购车时支付了对应160KW大电机的费用,却未经车主同意,通过用技术手段大幅降低限制输出功率,现在只能当88KW的小电机使用,这严重损害了消费者的合法权益,依据《消费者权益保护法》第8条,第20条,造成知情权侵权与欺诈!在此,我强烈质问比亚迪厂家,为何未经车主许可,单方面限制电机功率!希望比亚迪厂家尽快给出合理说法,并拿出切实可行的解决方案。若问题得不到有效解决,我将依法依规按照程序继续向国家12315平台投诉维权及向法院提起诉讼,直至问题解决,坚决维护自己的合法权益!
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
