哈弗H6L定金不退 服务态度恶劣

我于2026年5.3日在潍坊三力汽车4S店定一台哈佛汽车，分三次一共缴纳7000元订金，第一次2000，第二次3000，第三次2000共7000元，缴纳第一次2000元是销售说是购车意向金，第二次3000元的时候没明确说明是订金，销售只是问我手机有没有现钱还需要再缴3000元，第三次2000元是在长城APP交的，交完最后一次2000后销售让我立即锁单，我问销售锁单是不是就不能退了，销售明确表示可以退，包括扣车合同，没有给我讲解，没有做到告知义务，没全面告知“订金”和“定金”的性质，存在口头误导，知情权收到伤害，并且签合同时先让我签字销售后写的其他条款。于5月5日发微信告诉销售想要退车不买了，销售告知不能退定金，和购车前缴纳订金的时候说法完全不一致，于是我打的长城400官方，5.6日我没得到答复于是我再次拨打长城官方客服电话，告知我的是潍坊三力4S店已和官方客服说的是已经告诉我去店里协商，我没收到任何消息，于是我拨打销售电话，问销售当时说的订金可退，销售给我的答复是从来没和我说过，我受到了欺诈和误导，要求潍坊三力汽车贸易有限公司退订金。