两年未使用过遮阳帘,今年首次开启时能正常打开,但在关闭时出现“咯噔”一声,随后便无法关闭,这明显是质量问题。然而,厂家却以已过质保期为由推脱,不肯给出合理解决方案。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999