比亚迪海豹06GT左转AEB完全不触发

本人购买2025款比亚迪海豹06GT车型，比亚迪官方发布会、官网及线下门店公开宣传，该车搭载AEB自动紧急制动系统，明确支持路口左转、城市复杂路况、防追尾主动预警及紧急刹停功能，是车辆核心安全卖点。本人正常路口左转行驶时，前方出现近距离前车，车辆AEB无任何预警、无自动减速、完全未触发紧急制动，直接导致追尾事故。事故发生后，我多次拨打比亚迪400官方客服投诉，又向比亚迪官方售后投诉邮箱发送正式书面投诉，至今已过去5天，厂家始终无人联系、不安排检测、不给处理方案，只口头敷衍上报，恶意冷处理、推诿不作为。车辆实际AEB表现与官方宣传严重不符，存在智驾安全功能失效、虚假宣传、安全配置不达标问题，严重侵害车主行车安全与合法权益。要求厂家：对车辆AEB系统进行专业全面检测，出具官方检测报告；免费修复标定AEB，恢复宣传应有安全防护能力；承担本次事故全部损失并给予合理补偿；安排专人对接，给出明确处理时限，禁止继续拖延。