






本人车辆为2020款捷达VS5,车身无任何重大事故、无钣金喷漆、无剐蹭损伤,却在车顶后风挡玻璃胶条边缘,出现了多处自发性的漆面锈蚀问题。起初只是不起眼的小锈点,后续逐渐发展为漆面鼓包、开裂,锈迹不断扩散,可见车身板材的防锈处理完全失效,属于严重的产品质量缺陷。此类锈蚀问题,并非使用不当导致,而是车辆出厂时漆面工艺或板材处理不合格,属于先天质量问题。但厂家与4S店却以“已过质保期”+“树胶腐蚀”为由,拒绝提供任何免费的检测与维修服务,完全无视自身产品存在的质量问题,将责任全部推给车主。作为捷达车主,对品牌的品控与售后彻底失望,在此投诉维权,要求厂家正视问题,为车主提供合理的解决方案。
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