蔚来ET5T新车运损拒绝提车不退定金

投诉编号：【1645882】 投诉时间：2026-05-05 20:42 投诉品牌：蔚来投诉车系：蔚来ET5T 投诉车型：2025款 75kWh Touring

4月28日在蔚来店付订金5000元，订已经下产线的ET5T一辆，销售承诺五一期间提车，目前5月5日车辆抵达重庆，发生运损，我们拒绝提车，要求退还5000元定金。

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