

本人车辆长安UNI-V,全程正常家用行驶,无任何追尾剐蹭、无外力磕碰撞击、无私自改装拆解。车辆原厂后贯穿尾灯,在无任何外界人为损伤的情况下,灯体外壳自然开裂。该问题并非后期人为使用导致,而是这款车贯穿尾灯原厂材质、出厂工艺设计通病,大量同款车主均出现一模一样的开裂问题。即便车辆已过官方质保期,该问题也属于车辆出厂自带的质量缺陷,并非车主个人使用不当造成。尾灯开裂后已出现进水、起雾情况,灯光受到影响,夜间行车存在严重安全隐患,现申请厂家提供免费售后处理,免费更换全新原厂贯穿尾灯。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
