2025年11月11日,在高速上,变速箱突然显示处于紧急模式,赶紧高速路边靠边停车,减速后开到洛江元泽大众4s店,过程中变速箱异常,车辆有顿挫,很危险,到4s店后说是传感器故障,传感器免费,但换变速箱油和手工费要收费,最后付1300块修好。但最近看此类变速箱紧急模式问题很多,明显是车辆质量问题,要求厂家或者4s店退还1300块钱。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。