


本人车辆为2013款上汽大众朗逸1.4TSIDSG,搭载DQ200干式双离合变速箱,属于央视315曝光、国家市场监管总局备案DSG缺陷专项延保车型。车辆当前行驶里程153000公里,未超过16万公里质保上限,正常家用行驶、无事故、无私自拆解变速箱、无改装。现车辆行驶中档位显示+小扳手同时闪烁,重启暂时消失,行驶一会再次复发,经检测为原厂通病机电单元泄压故障,故障码P17BF。上汽大众400客服以车辆超过10年车龄为由拒绝免费质保。同款大量超10年、里程未满16万车主均已成功免费索赔更换全新原厂机电单元。现强烈要求厂家按照国家DSG缺陷延保政策,机电单元故障属于设计缺陷,不应受保修期限制。要求免费更换全新原厂机电单元总成,拒绝维修、拒绝翻新件,保障行车安全。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
