



您好,我是本田浩影车型车主,购车时间:2024年4月,至今使用2年,行驶里程约13801公里。车辆四个轮毂在无任何磕碰、无外伤、无改装、无人为损坏的情况下,出现大面积自然腐蚀、氧化、掉漆现象,属于轮毂本身质量缺陷。本人到河北省衡水广汽本田致通竣4S店要求按汽车三包政策进行质保更换,4S店以个人原因无故推诿、拒绝履行质保义务,严重侵害消费者合法权益。现请求监管部门介入协调,要求商家:对质量问题轮毂免费维修或更换;按国家三包规定承担相应责任。诉求:免费更换/维修问题轮毂,履行质保义务。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
