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悦起亚K3空调异响 要求厂家处理

投诉编号:【1643974】 投诉时间:2026-05-02 11:51 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2020款 1.4T DCT 新锐运动版

本人车辆在整车质保期内,空调系统就频繁故障,先后在4S店更换配件、维修3-4次,始终未能彻底修复,属于出厂质量缺陷。在保内售后人员说不会再出现这种问题,现车辆刚过保,空调同一故障再次复发,非人为损坏、非正常老化。4S店以过保为由拒绝免费维修,厂家400(400-799-0000)推诿扯皮。一个空调四年坏四次,放谁身上也不好受。诉求:1.要求厂家免费彻底维修空调系统2.更换配件重新单独质保3.正视质量缺陷。

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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