


1.黑屏无信号:挂入倒挡、开启转向或低速行驶触发全景影像时,中控屏频繁弹出“360全景故障”“无信号”提示,全景画面完全黑屏,无法显示任何影像,完全丧失倒车、窄路会车辅助功能。2.系统闪退卡顿:全景影像使用中突然自动闪退、画面卡顿卡死,重启车机、断电复位后仅能短暂恢复,短时间内故障再次复发,无任何规律可循。3.关联功能失效:部分故障时段,车辆倒车雷达同步失灵,仅能依靠肉眼判断车距,极大增加剐蹭、碰撞风险,尤其在夜间、小区、车库等复杂场景,安全隐患突出。4.发现故障后,本人第一时间联系购车4S店报修,先后多次到店检测维修,均未彻底解决问题,售后推诿扯皮:故障持续恶化后,4S店以“车辆即将过保/已过保”为由,拒绝免费彻底维修,要求本人自费更换全景模块、全车线束,维修费用高达数千元,完全漠视车辆原厂质量缺陷。基于以上事实,本人依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,向吉利汽车厂家及售后部门提出以下合法诉求:1.立即正视吉利星瑞360全景影像系统批量质量缺陷,公开故障根本原因及官方根治维修方案;2.免费对车辆360全景影像系统进行彻底检修,更换合格原厂全景模块、摄像头及全套线束,彻底根除故障;3.对本次故障维修涉及的360全景影像系统,提供终身质保承诺,保障后续用车安全;
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
