吉利星瑞购车订金经销商不予退还

我在重庆某4S店看车时，销售人员全程口头承诺定金可退。在反复劝说下，我交了5000元定金。然而，后续该销售人员为完成业绩，竟要求我借用哥哥的身份贷款、车辆登记在哥哥名下、由我偿还月供，并通过邮寄身份证远程办理相关手续。这种明显违规且风险极大的操作，让我对该店彻底失去信任，不敢继续购车。当我提出退款时，商家立刻变脸，拿出合同上手写的“定金不退不换”作为挡箭牌。该条款是销售人员事后私自添加，全程未提醒、未告知，我签字时根本不知情，属于典型的霸王条款！更离谱的是，合同仅有我一方签字，商家至今未加盖公章，合同本身不具备完整法律效力，却以此为由扣押定金，欺压消费者。我并非恶意违约，而是商家先违规操作、诚信缺失。现在他们却强行扣押5000元定金拒不退还。多次沟通无果，商家态度强硬蛮横，完全无视消费者权益！现强烈要求该4S店立即全额退还5000元定金。同时提醒重庆打算买车的朋友，警惕此类无良销售和霸王条款，避免踩坑！恳请平台严厉督办，还消费者一个公道！