吉利星瑞购车时承诺返还优惠未兑现

购车前我在淘宝店买了0.1元抵500膨胀金，销售和淘宝客服都说是后面厂家返钱给4s店里才返给我，现在4s店倒闭老板跑路了，淘宝客服说钱已经打到4s店里让我找4s店，4s店又倒闭了，我打了吉利400投诉了几个月依然没有给我解决问题，每次打都说帮我反馈。