亚太沃尔沃S90经销商不退延保费用

2025年3月6日，我在集美一家沃尔沃经销商处购买一辆S90，并在该店购买一份2年延保服务，费用为10880元，延保合同于2028年才生效。如今，该经销商已停止提供维修售后服务，称要将延保服务对接给其他公司旗下的4S店，我不同意这一操作，要求退还延保费用。然而，该经销商表示，若我坚持退费则视为违约，需扣除40%的违约费。本人也多次致电沃尔沃厂商，但均未得到有效回应。这是否属于沃尔沃监管不力、不作为？我的要求是：全额退还延保费用10880元。