上汽大众帕萨特私自核销代金券 利息过高

本人于2025年9月份在南阳市4S店购入25款大众帕萨特，接待人员是销售。 一、贷款过程中工作人员故意模糊、隐瞒贷款利率和5年贷款3年提前还款的利息，最终得知贷款利率高达13%，贷款10万5年3年提前还的情况下，提前2年结清总共要还2.6万利息，总利息才3.2万。 二、25年9月30日，提车当天，销售问我要手机验证码，说要登录上汽大众APP连接车联网（后来才知道龙腾版根本没有），实际是她瞒骗我，把上汽大众官方给我的2000元购车抵用券/3年无忧保养券（价值5000元）二选一，选择2000元代金券偷偷核销掉，被我发现后我没有第一时间和她交涉。 三、由于本人用车在异地，因为上牌要审车原因没有贴4S店赠送车窗膜，趁着今年五一假日我前往4S店贴膜，于是就偷偷核销券的事和她交涉，她以公司用不了3年无忧保养券为由竟然说反正也用不了就不告诉客户了，我说能不能用是一码事，但是我知不知情又是一码事，中间她态度很差，一直在和我争执，她作为销售我作为客户，我争执不过，后来打电话也是一直不接，微信也不回，事后在朋友圈发推文也没有处理也没回我电话或者微信，这就是一个销售人员对待花将近20万买车客户的态度吗？